Solle Naturals, LLC
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Actualizado Diciembre 12, 2022
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Términos & Condiciones de Mensajería Solle Naturals
Usted acuerda recibir mensajes promocionales y personalizados de marketing vía texto (ej. mensajes SMS y MMS) (ej. recordatorios del carrito) de Solle Naturals, incluyendo mensajes de texto enviados usando un sistema de marcación automática al número de teléfono que usted proporcionó al momento de suscribirse o a cualquier otro número que usted haya designado. El consentimiento para recibir estos mensajes de texto no son una condición para cualquier compra. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.
La frecuencia de Mensajes variará. Solle Naturals se reserva el derecho de modificar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento con el fin de aumentar o disminuir el total de mensajes enviados. Solle Naturals también se reserva el derecho de cambiar el código abreviado o el número de teléfono desde donde los mensajes son enviados, y usted será notificado cuando eso suceda.
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Cancelación
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Ayuda
Envíe un texto con la palabra HELP a nuestro código abreviado para enviar información de contacto al servicio de Atención al cliente.
Atención al Cliente
Si experimenta algún problema, por favor visite https://support.attentivemobile.com/help/ y complete y envíe el formulario con los detalles acerca del problema o con su solicitud de ayuda, o envíe un email a support@attentivemobile.com.
Contacto
Este programa de mensajes es un servicio de Solle Naturals, ubicado en 260 S 2500 W STe 102, Pleasant Grove UT, 84062.
Resolución de Conflictos
General. Con el interés de resolver disputas entre usted y Solle Naturals en la manera más oportuna y rentable, usted y Solle Naturals aceptan que cualquier disputa que surja o esté de alguna manera relacionada con los términos y condiciones del servicio de Mensajería ("Términos de Mensajería") o de los mensajes de texto que usted reciba de Solle Naturals o del servicio de sus proveedores, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda en los tribunales. El arbitraje usa un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y puede permitir un descubrimiento más limitado que un tribunal, y estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que los tribunales. Este acuerdo para arbitrar disputas incluye todos los reclamos que surjan o estén relacionados de alguna manera con estos Términos de la Mensajería, o con la recepción de mensajes de texto de Solle Naturals o sus proveedores de servicio, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otro teoría jurídica, independientemente de cuándo surja una reclamación. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ESTAR DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE MENSAJES, USTED Y SOLLE NATURALS RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, Y QUE LOS TÉRMINOS DE LA MENSAJERÍA ESTARÁN SUJETOS A LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE Y SE REGIRÁN POR ELLA .
Excepciones. Sin perjuicio de la sub-sección (a) nada en estos Términos de Mensajería se considerará que renuncia, excluye o limita de otro modo el derecho de usted o de Solle Naturals a: (i) iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (ii) emprender una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente, si esa acción está disponible; (iii) buscar medidas cautelares en ayuda del arbitraje de un tribunal de jurisdicción competente; o (iv) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar un reclamo de infracción de propiedad intelectual.
Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y Solle Naturals se regirá por la Ley Federal de Arbitraje y los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, "Reglas AAA") de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") según lo modificado por estos Términos de Mensajería, y serán administrados por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o comunicándose con Solle Naturals. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante.
Aviso; Proceso. Si usted o Solle Naturals tienen la intención de buscar el arbitraje, entonces la parte que busca el arbitraje debe primero enviar un aviso por escrito de la disputa a la otra parte por el correo de EE. UU("Aviso"). La dirección de Solle Naturals para recibir notificaciones es: 260 S 2500 W Suite 102, Pleasant Grove UT, 84062, Att: Director Ejecutivo. El Aviso debe: (i) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (ii) establecer la compensación específica que se busca ("Demanda"). Usted y Solle Naturals harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si usted y Solle Naturals no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a haber recibido el Aviso, usted o Solle Naturals pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación realizada por usted o por Solle Naturals no debe revelarse al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y un fallo, si corresponde. (e) Tarifas. Si inicia el arbitraje de acuerdo con estos Términos de Mensajería, Solle Naturals le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamo sea por más de $ 15,000 o como se establece a continuación, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por las Reglas de la AAA. Si el reclamo es por $15,000 o menos, puede elegir si se llevará a cabo el arbitraje: (i) únicamente basado en los documentos presentados al árbitro; (ii) a través de una audiencia telefónica sin comparecencia; o (iii) por una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA. Si el árbitro determina que la esencia de su reclamo o la reparación buscada en la Demanda son frívolos o presentados con un propósito inapropiado (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)),entonces el pago de todas las tarifas se regirán por las Reglas de la AAA. En ese caso, usted acepta reembolsar a Solle Naturals todo el dinero desembolsado anteriormente que, de otro modo, sería su obligación pagar según las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión por escrito suficientemente razonada para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basan tanto la decisión como el fallo, si corresponde. Usted y Solle Naturals acuerdan que dicha decisión por escrito, y la información intercambiada durante el arbitraje se mantendrán confidenciales, excepto en la medida necesaria para hacer cumplir o permitir una revisión judicial limitada del fallo. El árbitro puede dictar sentencias y resolver disputas sobre el pago y el reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y previo a cualquier solicitud de usted o de Solle Naturals realizada dentro de los 14 días posteriores a la decisión del árbitro sobre el fondo.
Sin acción alguna. USTED Y SOLLE NATURALS ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DEL OTRO ÚNICAMENTE EN CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO EN NINGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como Solle Naturals acuerden lo contrario en un escrito firmado, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.
Modificaciones a la Estipulación de Arbitraje. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria a estos Términos de Mensajería, si Solle Naturals realiza algún cambio futuro en la estipulación de arbitraje, que no sea un cambio en la dirección de Solle Naturals para recibir notificaciones, usted puede rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio de Dirección de la notificación de Solle Naturals, en cuyo caso la disposición de arbitraje, vigente inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, continuará rigiendo cualquier disputa entre usted y Solle Naturals.
Exigibilidad. Si un árbitro decide que la ley vigente impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de la sub-sección anterior (f) (que aborda los procedimientos colectivos, representativos y consolidados) en cuanto a un reclamo particular de reparación, entonces ese reclamo (y solo ese reclamo) debe separarse del arbitraje y presentarse en los tribunales. Si se determina que alguna otra estipulación de estos Términos de Mensajería no se puede hacer cumplir, la disposición aplicable se considerará eliminada y el resto de los Términos de Mensajería permanecerán en pleno vigor y efecto.
Derechos Reservados
Nos reservamos el derecho de solicitar que elimine de todo enlaces o cualquier enlace en particular de nuestro sitio web. Usted aprueba eliminar inmediatamente todo enlace de nuestro sitio web. Además nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y su política de vinculación en cualquier momento. Al vincularse continuamente con nuestro sitio web, usted acepta seguir estos términos y condiciones.
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